2022年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第六章 操作风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、( )是银行由于信息科技系统缺陷而引发的操作风险。【单选题】

A.百年不遇的龙卷风致使某银行贮存的账册严重损毁

B.某银行因为通讯系统设备老化而发生业务中断

C.某银行财务制度不完善，会计差错层出

D.某银行员工小王未经客户授权而使用客户的资金进行投资，造成客户损失

正确答案:B

答案解析:信息科技系统事件：因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理或系统速度异常所导致的损失事件。选项B：“某银行因为通讯系统设备老化而发生业务中断”属于信息科技系统事件；选项A：“百年不遇的龙卷风致使某银行贮存的账册严重损毁”属于外部事件；选项C：“某银行财务制度不完善，会计差错层出”属于内部流程管理；选项D：“某银行员工小王未经客户授权而使用客户的资金进行投资，造成客户损失”属于内部人员因素。

2、商业银行信息科技部门负责建立和实施信息分类和保护体系应（  ）。【多选题】

A.使所有员工都了解信息安全的重要性

B.让员工充分了解其职责范围内的信息保护流程

C.使员工合法合规

D.设立相关的内部控制制度

E.织织提供必要的培训

正确答案:A、B、E

答案解析:选项ABE正确。商业银行信息科技部门负责建立和实施信息分类和保护体系，应使所有员工都了解信息安全的重要性，并织织提供必要的培训，让员工充分了解其职责范围内的信息保护流程。

3、进行客户身份识别，不能向公安、工商行政管理等部门核实客户的有关身份信息。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:进行客户身份识别，必要时可以向公安、工商行政管理等部门核实客户的有关身份信息。

4、操作风险关键风险指标不包括（）。【单选题】

A.员工水平

B.客户满意度

C.地区数量

D.产品市场份额

正确答案:D

答案解析:关键风险指标包括：交易量、员工水平、技能水平、客户满意度、市场变动、产品成熟度、地区数量、变动水平、产品复杂程度、自动化水平等。选项D：“产品市场份额”属于混淆选项。

5、下列属于法人信贷业务的操作风险成因的是( )。【多选题】

A.信贷制度不完善

B.客户监管难度加大

C.片面追求信贷市场份额

D.内部控制不完善

E.管理模式不科学

正确答案:A、B、C

答案解析:选项D：内部控制不完善属于个人信贷业务操作风险成因；选项E：管理模式不科学 属于个人信贷业务操作风险成因。