2022年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、声誉风险管理的基本做法包括（）。【多选题】

A.明确董事会和高级管理层的责任

B.建立清晰的声誉风险管理流程

C.采取恰当的声誉风险管理方法

D.找到合适的机构将风险外包

E.制定以风险为导向的战略规划，并定期进行修正

正确答案:A、B、C

答案解析:声誉风险管理的基本做法包括：明确董事会和高级管理层的责任、建立清晰的声誉风险管理流程、采取恰当的声誉风险管理方法（选项ABC正确）。

2、负责识别、评估、监测和控制战略风险的部门是（）。【单选题】

A.战略风险管理／规划部门

B.风险管理部门

C.合规管理部门

D.事业部

正确答案:A

答案解析:选项A正确。董事会和高级管理层负责制定商业银行的战略风险管理政策和操作流程，并在其直接领导下，独立设置战略风险管理／规划部门，负责识别、评估、监测和控制战略风险。

3、声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照( )进行优先排序。【单选题】

A.规模和大小

B.重要性和部门

C.影响程度和紧迫性

D.时间和紧急程度

正确答案:C

答案解析:选项C正确。声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照影响程度和紧迫性进行优先排序。

4、有助于改善商业银行声誉风险管理的具体措施有（）。【多选题】

A.强化声誉风险管理培训

B.确保及时处理投诉和批评

C.尽可能维护大对数利益持有者期望

D.增强对客户/公众的透明度

E.保持和媒体的良好接触

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:声誉风险管理的具体措施有：（1）强化声誉风险管理培训（选项A正确）；（2）尽可能维护大对数利益持有者期望（选项C正确）；（3）确保及时处理投诉和批评（选项B正确）；（4）增强对客户和公众的透明度（选项D正确）；（5）将企业社会责任和经营目标相结合；（6）保持与媒体的良好接触（选项E正确）；（7）制定危机管理规划；（8）加强对声誉事件的对应处置；（9）积极稳妥应对重大声誉事件；（10）强化声誉事件的考核问责。

5、商业银行的声誉危机管理应当建立在（）的基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。【单选题】

A.良好的内部控制和机构利益

B.良好的道德规范和股东利益

C.良好的道德规范和公众利益

D.维护股东利益

正确答案:C

答案解析:选项C正确。商业银行的声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。