2022年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（中级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五部分|第五章 银行业消费者权益保护5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、《多德一弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》将代表消费者的人也包括在内，认为金融消费者是“指个人或代表个人行事的代理人、委托人或代表人”。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:金融消费者是“指个人或代表个人行事的代理人、委托人或代表人”是《多德一弗兰克华尔街改革与消费者保护法案》中对金融消费者的界定。题中表述正确。

2、金融机构不得向高风险承受等级的金融消费者推荐低风险产品。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:金融机构不得向低风险承受等级的金融消费者推荐高风险产品。高风险承受等级的金融消费者可以购买低风险产品。

3、银行业金融机构支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展是指银行业金融机构（）。【单选题】

A.经济责任

B.环境责任

C.社会责任

D.绿色信贷

正确答案:B

答案解析:银行业金融机构环境责任，是指银行业金融机构支持国家产业政策和环保政策，节约资源，保护和改善自然生态环境，支持社会可持续发展（选项B正确）。

4、根据《金融服务与市场法》下列能称为“金融消费者”的是哪些（）。【多选题】

A.使用、曾经使用或者可能使用“受监管的金融服务”的人员

B.对“受监管的金融服务”拥有相关权利或利益的人员

C.懂得使用金融工具的人员

D.已经或可能投资于金融工具的人员

E.对金融工具拥有相关权利或利益的人员

正确答案:A、B、D、E

答案解析:根据《金融服务与市场法》，“金融消费者”是指具有下列情形之一的人员：（1）使用、曾经使用或者可能使用“受监管的金融服务”的人员（选项A正确）；（2）对“受监管的金融服务”拥有相关权利或利益的人员（选项B正确）；（3）已经或可能投资于金融工具的人员（选项D正确）；（4）对金融工具拥有相关权利或利益的人员（选项E正确）。

5、2009年3月，谢某委托他人持其二代身份证到某银行开立了个人银行账户。11月有人持伪造的存折和谢某的一代身份证在该银行另一支行办理了换折业务，并分次取款共计51万元。谢某向该银行核实情况后，确认被他人伪造凭证骗取了存款，随即向警方报案。双方就赔偿问题协商未果。该案中谁应负责（ ）。【单选题】

A.银行负全责

B.谢某负全责

C.银行和谢某共同负责

D.银行工作员负责

正确答案:C

答案解析:谢某对存款账号、支付密码及个人证件保管不当，银行工作人员办理换折及取款业务没有持审慎态度，未能识别伪造的凭证和身份证，是造成谢某储蓄存款被他人冒领资金损失的原因，对此谢某与银行均存在过错，故双方均应对该损失承担责任（选项C正确）。