2022年银行从业资格考试《风险管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、有效的战略风险管理应当定期采取（）的方式，全面评估商业银行的愿景、短期目的以及长期目标，并据此制定切实可行的实施方案，体现在商业银行的日常风险管理活动中。【单选题】

A.从上至下

B.从下至上

C.从左到右

D.从右到左

正确答案:A

答案解析:选项A正确。有效的战略风险管理应当定期采取从上至下的方式，全面评估商业银行的愿景、短期目的以及长期目标，并据此制定切实可行的实施方案，体现在商业银行的日常风险管理活动中。

2、声誉危机的现场处理包括（ ）。【多选题】

A.迅速成立危机管理小组

B.制定管理层的危机沟通机制

C.建立帮助平台/热线

D.正确区分和处理危机/不可抗力事件

E.选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:本题考查危机现场处理。根据预先制定的危机管理规划,迅速成立危机管理小组；制定管理层的危机沟通机制；开通危机时刻的救援/帮助热线；正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件(如自然灾害)；选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人（选项ABCDE正确）。

3、有助于改善商业银行声誉风险管理的具体做法有（）。【多选题】

A.强化声誉风险管理培训

B.确保及时处理投诉和批评

C.制定危机管理规划

D.增强对客户和公众的透明度

E.保持和媒体的良好接触

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:风险管理的具体做法有：（1）强化声誉风险管理培训；（选项A正确）（2）尽可能维护大多数利益持有者的期望（3）确保及时处理投诉和批评；（选项B正确）（4）增强对客户和公众的透明度；（选项D正确）（5）将企业社会责任和经营目标相结合；（6）保持与媒体的良好接触；（选项E正确）（7）制定危机管理规划；（选项C正确）（8）加强对声誉事件的应对处置；（9）积极稳妥应对重大声誉事件；（10）强化声誉事件的考核问责。

4、声誉风险管理应当成为（）日常工作的重要部分。【单选题】

A.董事会

B.业务单位

C.经理层

D.首席风险官

正确答案:B

答案解析:声誉风险管理应当成为业务单位日常工作的重要部分。

5、商业银行每年至少进行一次声誉风险管理评估。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:高级管理层负责建立健全声誉风险管理制度，完善工作机制，制定重大事项的声誉风险应对预案和处置方案，安排并推进声誉事件处置。每年至少进行一次声誉风险管理评估。