2021年银行从业资格考试《公司信贷（初级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 公司信贷营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、隐含价格是指贷款定价中的一些货币性内容。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:隐含价格是指贷款定价中的一些非货币性内容。

2、1980年出现的所谓“接触管理”即是现在的（）的雏形。【单选题】

A.理财客户管理

B.客户关系管理

C.公共关系管理

D.信用管理

正确答案:B

答案解析:1980年出现的所谓“接触管理”即是现在的客户关系管理的雏形。

3、根据规模细分的各子市场中，商业银行应重点争取的客户群为（）。【单选题】

A.工业企业

B.大型、特大型企业

C.中小企业

D.国有企业

正确答案:B

答案解析:一般而言，大型和特大型企业或集团企业是一国国民经济的重要支撑者和贡献者，是政府的重点主抓对象，而且这类企业对资金的需求十分庞大，对银行扩展自身市场份额有很大的作用，因此是银行争相夺取的重点客户。此外，随着市场竞争的日趋激烈，蓬勃发展的中小微型私营企业对商业银行的融资需求也在不断增加。

4、波特认为有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场的长期的内在吸引力，这五个群体包括( )。【多选题】

A.同行业竞争者

B.政策制定者

C.潜在的新加入的竞争者

D.替代产品

E.购买者

正确答案:A、C、D、E

答案解析:波特讲的五个群体是：同行业竞争者、潜在的新加入的竞争者、替代产品、购买者和供应商。

5、企业为提高核心竞争力，协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程，称为（）。【单选题】

A.顾问式管理

B.个性化管理

C.客户关系管理

D.交互式管理

正确答案:C

答案解析:企业为提高核心竞争力，协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程，称为客户关系管理。