2021年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第九章 声誉风险与战略风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、商业银行将（）和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。【单选题】

A.盈利能力

B.领导能力

C.企业社会责任

D.战略发展计划

正确答案:C

答案解析:选项C正确。将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的另一个重要层面。

2、下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有( )。【多选题】

A.建立强大的、动态的风险管理体系，有能力提供风险事件的早期预警

B.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户

C.明确商业银行的战略愿景和价值理念

D.建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现

E.深入理解不同利益持有者(例如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容：（1）明确商业银行的战略愿景和价值理念（选项C正确）；（2）有明确记载的声誉风险管理政策和流程；（3）深入理解不同利益持有者对自身的期望值（选项E正确）；（4）培养开放、互信、互助的机构文化；（5）建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警（选项A正确）；（6）努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正；（7）建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现（选项D正确）；（8）利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户（选项B正确）；（9）建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求；（10）有明确记载的危机处理/决策流程。

3、商业银行应将客户看作其产品或服务的被动接收者。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:客户应当被看做是商业银行的核心资产，而不仅仅是产品或服务的被动接受者。

4、商业银行的战略风险通常独立于市场、信用、操作、流动性等风险而单独存在。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:与声誉风险相似，战略风险产生于商业银行运营的所有层面和环节，并与市场风险、信用风险、操作风险和流动性风险等交织在一起。

5、银行保险机构应建立声誉风险事件分级机制，结合本机构实际，对声誉事件的（）等进行研判评估，科学分类，分级应对。【多选题】

A.严重程度

B.性质

C.发展趋势

D.影响范围

E.传播速度

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行保险机构应建立声誉风险事件分级机制，结合本机构实际，对声誉事件的性质、严重程度、传播速度、影响范围、发展趋势等进行研判评估，科学分类，分级应对。