2021年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力（中级）》考试共140题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五部分|第五章 银行业消费者权益保护5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、 2008年国际金融危机以后，我国对银行业消费者权益保护工作的重视程度不断加深。 【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:2008年国际金融危机以后，我国对银行业消费者权益保护工作的重视程度不断加深，银行业消费者权益保护工作取得长足进展。

2、银行业金融机构经济责任，是指银行业金融机构在遵守法律条件下，营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序，以优质的专业经营，持续为（）创造经济价值。【多选题】

A.国家

B.客户

C.股东

D.员工

E.社会公众

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:银行业金融机构经济责任，是指银行业金融机构在遵守法律条件下，营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序，以优质的专业经营，持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值（选项ABCDE正确）。

3、（）中国银监会颁布《银行业金融机构绩效考评监管指引》，将社会责任类指标作为五大指标之一专门纳入绩效考评中。【单选题】

A.2008年

B.2010年

C.2012年

D.2016年

正确答案:C

答案解析:为指导和推动银行业金融机构履行社会责任，2012年，中国银监会颁布《银行业金融机构绩效考评监管指引》，将社会责任类指标作为五大指标之一专门纳入绩效考评中（选项C正确）。

4、（）是银行业消费者作为消费主体享有的基本权利。【单选题】

A.安全权

B.公平交易权

C.知情权

D.监督权

正确答案:A

答案解析:安全权是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利，如果人身和财产都得不到保障，其他权利根本无从谈起（选项A正确）。

5、下列关于银行业金融企业社会责任，说法正确的是（）。【多选题】

A.提倡慈善责任，积极投身社会公益活动

B.以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导

C.积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益

D.持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值

E.构建社会和谐，促进社会发展

正确答案:A、B、C、E

答案解析:银行业金融机构社会责任，是指银行业金融机构以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导，积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益；提倡慈善责任，积极投身社会公益活动；构建社会和谐，促进社会发展。选项D：“持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值”属于银行业金融机构经济责任。