2021年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第二章 个人贷款营销5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场。通过上述选择，最终确定银行的市场定位，满足目标客户。

2、在与客户交流的阶段，通常会涉及到几个步骤，这些步骤不包括（）。【单选题】

A.感知

B.认知

C.获得

D.发展

正确答案:A

答案解析:在与客户交流的阶段，通常会涉及到几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。

3、下面属于总行的主要职责的有（）。【多选题】

A.进行市场细分

B.客户管理系统、客户服务和产品开发

C.实施对营销人员的管理

D.推动全行营销

E.协调、推动营销

正确答案:A、B、D

答案解析:“协调、推动营销，实施对营销人员的管理”是分行的主要职责。

4、下列不属于银行营销人员的基本要求是(       )。【单选题】

A.技能

B.性别

C.品质

D.知识

正确答案:B

答案解析:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面。

5、要把银行的市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:要把银行的市场环境研究工作作为一项系统工程，而不是零星的、无序的随意研究。