2021年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理精选模拟习题10道，附答案解析，供您考前自测提升！

1、电话接听的基本程序包括（    ）。【多选题】

A.迅速接听电话

B.致以简单问候

C.自报单位名称和个人姓名

D.认真倾听

E.感谢对方来电

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:电话接听的基本程序是：迅速接听电话（选项A正确）、致以简单问候（选项B正确）、自报单位名称和个人姓名（选项C正确）、认真倾听（选项D正确）、必要时认真记录谈话内容或对方要求、感谢对方来电（选项E正确）、结束通话时要后放电话等。

2、一般外拨电话注意事项不包括（   ）。【多选题】

A.预先将电话内容整理好

B.电话接通后直奔主题

C.作自我介绍

D.使用尊称

E.确定对方为要找的人并致以简单的问候

正确答案:B、D

答案解析:一般外拨电话注意事项：（1）预先将电话内容整理好（以免届时遗漏信息或讲话混乱）；（2）电话接通后致以简单问候；（3）作自我介绍；（4）使用敬语；（5）说明自己要找的人的姓名：这时也可能理财师不找或不知道找具体的人，可以简要说明要找的部门或电话事由；（6）确定对方为要找的人并致以简单的问候；（7）按事先准备的1、2、3……事由逐条简述；（8）确认对方是否明白或是否记录清楚；（9）致谢语、再见语；（10）等对方放下电话后，自己再轻轻放下。选项B：电话接通后直奔主题是不礼貌的，电话接通后应先致以简单问候；选项D：使用尊称不属于一般外拨电话注意事项，应该是使用敬语。

3、银行代理保险业务属于银行的( )。【单选题】

A.资产业务

B.负债业务

C.中间业务

D.其他

正确答案:C

答案解析:银行代理保险业务，已成为商业银行满足客户保障与投资金融需求、增加中间业务收入的一个重要渠道。选项A：贷款属于银行的资产业务；选项B：存款属于银行的负债业务。

4、一般外拨电话注意事项包括（   ）。【多选题】

A.预先将电话内容整理好

B.电话接通后致以简单问候

C.作自我介绍

D.使用尊称

E.确定对方为要找的人并致以简单的问候

正确答案:A、B、C、E

答案解析:一般外拨电话注意事项：（1）预先将电话内容整理好（选项A正确）；（2）电话接通后致以简单问候（选项B正确）；（3）作自我介绍（选项C正确）；（4）使用敬语；（5）说明自己要找的人的姓名：这时也可能理财师不找或不知道找具体的人，可以简要说明要找的部门或电话事由；（6）确定对方为要找的人并致以简单的问候（选项E正确）；（7）按事先准备的1、2、3……事由逐条简述；（8）确认对方是否明白或是否记录清楚；（9）致谢语、再见语；（10）等对方放下电话后，自己再轻轻放下。选项D：使用尊称不属于一般外拨电话的注意事项。

5、根据《民法典》的规定，不可以开办个人理财业务的包括（）。【多选题】

A.14周岁的未成年人

B.10周岁但依靠父母生活的人

C.12周岁以下的未成年人

D.限制民事行为能力人的法定代理人

E.无民事行为能力人

正确答案:A、B、C、E

答案解析:个人理财业务的客户应当是完全民事行为能力的自然人，以及无民事行为能力人、限制民事行为能力人的法定代理人：选项A：14周岁的未成年人是限制民事行为能力人，不可以开办个人理财业务；选项B：10周岁但是依靠父母生活的人是限制民事行为能力人，不可以开办个人理财业务；选项C：12周岁以下的未成年人是限制民事行为能力人，不可以开办个人理财业务；选项E：无民事行为能力人不可以开办个人理财业务；选项D：限制民事行为能力人的法定代表人可以开办个人理财业务。

6、下列关于个人理财业务管理部门内部调查监督的叙述，不正确的是（ ）。【单选题】

A.重点检查是否存在错误销售和不当销售情况

B.可以亲自以客户的身份进行调查

C.不得委托他人以客户的身份进行调查

D.应采用多样化的方式进行调查

正确答案:C

答案解析:选项C叙述不正确：根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第十四条规定，个人理财业务管理部门的内部调查监督，应在审查个人理财顾问服务的相关记录、合同和其他材料等基础上，重点检查是否存在错误销售和不当销售情况。个人理财业务管理部门的内部调查监督人员，应采用多样化的方式对个人理财顾问服务的质量进行调查。销售每类理财计划时，内部调查监督人员都应亲自或委托适当的人员，以客户的身份进行调查。

7、下列关于税务规划的表述有误的是（ ）。【单选题】

A.税务规划目的是充分利用税法提供的优惠与待遇差别，以减轻税负，达到整体税后利润、收入最大化

B.理财师的工作重心是财务资源综合规划服务

C.能够实现客户的各项财务目标、财务自由

D.是税务会计师的工作

正确答案:D

答案解析:选项D说法错误：在理财行业得到蓬勃发展后，理财师的工作重心逐渐由早期的“投资顾问”服务转向包括“财务分析、财务规划”在内的财务资源综合规划服务，必要时理财师应该和会计师或专业税务顾问一道完成相关规划工作。

8、商业银行和信托公司开展融资类银信理财合作业务，应遵守以下（ ）原则。【多选题】

A.对信托公司融资类银信理财合作业务实行余额比例管理

B.融资类业务余额占银信理财合作业务余额的比例不得高于30%

C.融资类业务余额占银信理财合作业务余额的比例不得高于20%

D.信托公司信托产品均不得设计为开放式

E.信托公司信托产品均设计为开放式

正确答案:A、B、D

答案解析:根据《关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》规定，商业银行和信托公司开展融资类银信理财合作业务，应遵守以下原则：（1）自本通知发布之日起，对信托公司融资类银信理财合作业务实行余额比例管理，即融资类业务余额占银信理财合作业务余额的比例不得高于30%（选项AB正确）；（2）信托公司信托产品均不得设计为开放式（选项D正确）。

9、个人理财业务专业化服务活动的性质（）。【多选题】

A.顾问性质

B.受托性质

C.同向性

D.服务性

E.协助性

正确答案:A、B

答案解析:个人理财业务活动表现为两种性质：一种是商业银行充当理财顾问，向客户提供咨询，属于顾问性质（选项A正确），这类业务人员按照监管部门或银行要求需要持有理财师专业证书；另一种是商业银行将按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动，属于受托性质（选项B正确）。

10、一般来说，国债的违约风险最低，公司债券的违约风险相对较高。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:一般来说，国债的违约风险最低，因此一般也被称为无风险债券，公司债券的违约风险相对较高。公司债券的违约风险一般通过信用评级表示。