2021年银行从业资格考试《银行管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第十二章 运营管理与绩效考评5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、BSC对商业银行的评价包括（     ）等指标。【多选题】

A.财务

B.客户

C.内部管理

D.外部检查

E.学习与成长

正确答案:A、B、C、E

答案解析:BSC对商业银行的评价包括财务、客户、内部管理、学习与成长四个维度的指标。

2、银行的部门设置是完全一样的。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:每个银行的部门设置不是完全一样的。

3、以EVA为核心的价值创造管理和评价体系包括（     ）等方面。【多选题】

A.评价指标

B.管理体系

C.激励制度

D.绩效考核

E.理念体系

正确答案:A、B、C、E

答案解析:以EVA为核心的价值创造管理和评价体系包括评价指标（Measurement）、管理体系（Management）、激励制度（Motivation）和理念体系（Mindset）等四个方面。

4、目前商业银行效率评价常用的方法有（ ）。【多选题】

A.参数分析法

B.非参数分析法

C.指数值法

D.关键因素分析法

E.自由分析法

正确答案:A、B

答案解析:目前商业银行效率评价常用的非参数方法是数据包络法（Data Envelopment  Analysis，DEA）；参数分析法包括随机前沿分析法（Stochastic Frontier Approach，SFA）、自由分布法（Distribution Free Approach，DFA）和厚前沿函数法（Thick Frontier Analysis，TFA）三种。

5、财务指标评价容易导致经营管理者过度扩张或参与高风险业务等长期行为。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:财务指标本身没有考虑考虑银行资金所承担的风险和利润创造的一些驱动性因素，此类指标的评价容易导致经营管理者过度扩张或参与高风险业务等短期行为。