2021年银行从业资格考试《风险管理（初级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第六章 操作风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、商业银行在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（ ）。【单选题】

A.3年

B.4年

C.5年

D.2年

正确答案:C

答案解析:商业银行应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更的，应当及时更新客户身份资料。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存五年（选项C正确）。

2、下列（  ）事件应当归属于商业银行操作风险中的“外部事件”类别。【多选题】

A.产品设计缺陷

B.员工越权

C.第三方盗用财产

D.违反系统安全规定

E.洗钱

正确答案:C、E

答案解析:选项C：第三方盗用财产是外部欺诈事件；选项E：洗钱是违法分子通过各种手段将不法收入合法化，是属于外部事件；选项A：产品设计缺陷属于商业银行内部事件；选项B：员工越权是商业银行内部管理出现问题；选项D：违反系统安全规定是银行内部信息科技系统事件。

3、业务连续性管理应符合的要求说法错误的是（  ）。【多选题】

A.评估因意外事件导致其业务运行中断的可能性及其影响

B.采取系统恢复和双机热备处理等措施降低业务中断的可能性，并通过应急安排和风险自留等方式降低影响

C.建立维持其运营连续性策略的文档，并制定对策略的充分性和有效性进行检查和沟通的计划

D.业务连续性计划应由信息科技风险管理部门或信息科技管理委员会确认

E.年度应急演练结果应由信息科技风险管理部门或董事会确认

正确答案:B、E

答案解析:选项C说法错误：采取系统恢复和双机热备处理等措施降低业务中断的可能性，并通过应急安排和保险等方式降低影响；选项E说法错误：业务连续性计划和年度应急演练结果应由信息科技风险管理部门或信息科技管理委员会确认。

4、以下（  ）不属于造成系统无法正常办理或系统速度异常的因素。【单选题】

A.信息科技系统生产运行

B.信息科技系统应用开发

C.信息科技系统安全管理

D.信息科技系统人员操作

正确答案:D

答案解析:信息科技系统事件：因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理或系统速度异常所导致的损失事件。选项D：信息科技系统人员操作不属于造成系统无法正常办理或系统速度异常的因素。

5、内部欺诈事件是指第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:外部欺诈事件是指第三方故意骗取、盗用、抢劫财产、伪造要件、攻击商业银行信息科技系统或逃避法律监管导致的损失事件。