2020年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、电话沟通时的注意事项包括（ ）。【多选题】

A.正确使用敬语

B.对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚

C.接听电话，语言要简练、清楚、明了，不要拖泥带水、浪费客户时间，引起对方反感

D.接听或打电话时，无论对方是熟人或是陌生人，尽量少开玩笑或使用幽默语言

E.拨错电话号码时直接挂线重拨

正确答案:A、B、C、D

答案解析:其他电话沟通时的注意事项：（1）正确使用敬语（选项A正确）；（2）对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚（选项B正确）；（3）接听电话，语言要简练、清楚、明了，不要拖泥带水、浪费客户时间，引起对方反感（选项C正确）；（4）接听或打电话时，无论对方是熟人或是陌生人，尽量少开玩笑或使用幽默语言。因双方在电话中既无表情又无手势的配合，开玩笑或幽默语言往往容易造成事与愿违的效果（选项D正确）；（5）对方拨错电话时，要耐心地告诉对方“对不起，您拨错电话号码了”，千万不要得理不让人，造成客户不愉快。自己拨错了电话号码，一定要先道歉，然后再挂线重拨。

2、下列对银行代理基金产品风险性的论述，正确的有（）。【多选题】

A.收入型基金适合退休的个人，可以获得稳定现金流

B.基金管理公司内部发生“老鼠仓”事件，给基金造成的风险属于系统性风险

C.基金通过组合投资可以消灭风险

D.基金损失的可能性取决于管理人对资产的运作

E.基金的资产运作无法消灭风险，并且可能由于基金管理人运作不当加剧亏损

正确答案:A、D、E

答案解析:选项B说法错误：“老鼠仓”事件属于基金管理公司的道德风险，是可以控制的非系统风险；选项C说法错误：投资基金的资产运作风险也包括系统性风险和非系统性风险。尽管基金通过组合投资分散风险，但基金的资产运作无法消灭风险，并且可能由于基金管理人运作不当加剧亏损。

3、信任是客户关系的基础。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:客户关系的基础是信任，没有好感、信任，理财师难以了解客户，客户也不愿接受理财师的服务。

4、客户的理财目标一般包括以下哪几方面的内容（     ）。【多选题】

A.家庭收支与债务管理

B.投资规划

C.税务规划

D.退休养老规划

E.教育投资规划

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:客户的理财目标一般包括以下几方面的内容：（1）家庭收支与债务管理（选项A正确）；（2）家庭财富保障 ；（3）投资规划（选项B正确）；（4）教育投资规划 （选项E正确）；（5）退休养老规划（选项D正确）；（6）税务规划（选项C正确）；（7）遗嘱、遗产分配。

5、（）由二个以上五十个以下合伙人设立。【单选题】

A.有限合伙企业

B.股份合伙企业

C.股份有限公司

D.私营企业

正确答案:A

答案解析:选项A：有限合伙企业由二个以上五十个以下合伙人设立；选项C：设立股份有限公司，必须达到法定的人数，应有2人以上200人以下；选项D：私营合伙企业是指按《合伙企业法》或《私营企业暂行条例》的规定，由两个以上自然人按照协议共同投资、共同经营、共负盈亏，以雇佣劳动为基础，对债务承担无限责任的企业。