2020年银行从业资格考试《个人贷款（中级）》考试共115题，分为单选题和多选题和判断题。小编每天为您准备了5道每日一练题目（附答案解析），一步一步陪你备考，每一次练习的成功，都会淋漓尽致的反映在分数上。一起加油前行。

1、银行在进行营销决策之前，应首先对（）等内外部环境进行充分的调查和分析。【多选题】

A.客户需求

B.竞争对手实力

C.金融市场变化

D.自身的经营水平

E.市场进入壁垒

正确答案:A、B、C

答案解析:银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部环境进行充分的调查和分析。

2、以下属于个贷业务操作风险控制的是（ ）。【多选题】

A.加强个贷业务集约化管理

B.推进操作风险管理工具应用

C.动态化信息系统

D.责任追究，明晰奖惩

E.提高从业人员专业水平和职业道德

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:个贷业务操作风险控制包括：加强个贷业务集约化管理、健全规章制度体系和工作机制、推进操作风险管理工具应用、动态化信息系统、责任追究，明晰奖惩、重视内外部审计检查发现问题整改、提高从业人员专业水平和职业道德。

3、国家助学贷款与商业助学贷款的贷款流程完全一致。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:国家助学贷款是一种信用贷款无须担保，而商业助学贷款需要提供担保，从而使得国家助学贷款与商业助学贷款的贷款流程具有较大差异。

4、有效的声誉风险管理体系应当重点强调的内容有（ ）。【多选题】

A.明确银行的战略愿景和价值理念

B.有明确记录的声誉风险管理政策和流程

C.理解不同利益相关者的期望

D.培养开放、互信、互助的机构文化

E.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容：（1）明确银行的战略愿景和价值理念；（2）有明确记录的声誉风险管理政策和流程；（3）理解不同利益相关者的期望（如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等）的期望；（4）培养开放、互信、互助的机构文化；（5）建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警；（6）努力建设学习型组织，有能力在出现问题时及时纠正；（7）建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现；（8）利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户；（9）建立公开、诚恳的内外部交流机制，尽量满足不同利益持有者的要求。

5、个人征信系统建立了完善的客户管理制度，对客户实行的政策说法不正确的是（）。【单选题】

A.数据传输加压加密

B.对系统及数据进行安全备份与恢复、对系统进行评估

C.建立有效安全保障体系

D.对用户实行统一的管理

正确答案:D

答案解析:个人征信系统建立了完善的客户管理制度，对客户实行的政策：数据传输加压加密；对系统及数据进行安全备份与恢复、对系统进行评估，有效防止计算机病毒和黑客攻击等，建立有效安全保障体系，保证了信息的安全性。