2020年银行从业资格考试《风险管理（中级）》考试共120题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第六章 操作风险管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、常见的外包工作不包括（）。【单选题】

A.技术外包

B.程序外包

C.业务营销外包

D.渠道扩展外包

正确答案:D

答案解析:常见的外包工作有以下几类：（1）技术外包，如呼叫中心、计算机中心、网络中心、IT策划中心等处理。（2）程序外包，如消费信贷业务有关客户身份及亲笔签名的核对、信用卡客户资料的输入与装封等。（3）业务营销外包，如汽车贷款业务的推销、住房贷款推销、银行卡营销等。（4）专业性服务外包，如法律事务、不动产评估、安全保卫等。（5）后勤性事务外包，如贸易金融服务的后勤处理作业、凭证保存等。选项D：渠道扩展外包属于混淆选项。

2、商业银行制定持续的风险识别和评估流程，确定信息科技中存在隐患的区域，评价风险对其业务的潜在影响，对风险进行排序，并确定风险防范措施及所需资源的优先级别包括（ ）。【多选题】

A.外包供应商

B.产品供应商

C.产品销售商

D.服务商

E.经销商

正确答案:A、B、D

答案解析:选项ABD正确。商业银行应制定持续的风险识别和评估流程，确定信息科技中存在隐患的区域，评价风险对其业务的潜在影响，对风险进行排序，并确定风险防范措施及所需资源的优先级别（包括外包供应商、产品供应商和服务商）。

3、商业银行应根据自身业务的（  ）制定适当的业务连续性规划，以确保在出现无法预见的中断时，系统仍能持续运行并提供服务；定期对规划进行更新和演练，以保证其有效性。【多选题】

A.性质

B.规模

C.客户群体

D.复杂程度

E.交易量

正确答案:A、B、D

答案解析:选项ABD正确。商业银行应根据自身业务的性质、规模和复杂程度制定适当的业务连续性规划，以确保在出现无法预见的中断时，系统仍能持续运行并提供服务；定期对规划进行更新和演练，以保证其有效性。

4、商业银行不可以委托外部审计机构进行信息科技外部审计。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:外部审计方面，商业银行可以在符合法律、法规和监管要求的情况下，委托具备相应资质的外部审计机构进行信息科技外部审计。

5、( )是银行由于信息科技系统缺陷而引发的操作风险。【单选题】

A.百年不遇的龙卷风致使某银行贮存的账册严重损毁

B.某银行因为通讯系统设备老化而发生业务中断

C.某银行财务制度不完善，会计差错层出

D.某银行员工小王未经客户授权而使用客户的资金进行投资，造成客户损失

正确答案:B

答案解析:信息科技系统事件：因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理或系统速度异常所导致的损失事件。选项B：“某银行因为通讯系统设备老化而发生业务中断”属于信息科技系统事件；选项A：“百年不遇的龙卷风致使某银行贮存的账册严重损毁”属于外部事件；选项C：“某银行财务制度不完善，会计差错层出”属于内部流程管理；选项D：“某银行员工小王未经客户授权而使用客户的资金进行投资，造成客户损失”属于内部人员因素。