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保修责任有哪些规定?

帮考网校 2021-07-13 13:42:48
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》,保修责任的规定如下:

1. 产品质量保证期内,如果产品出现质量问题,消费者可以要求修理、更换或者退货。

2. 产品质量保证期为三包期限,即自购买之日起7天内可以退货,15天内可以换货,一年内可以免费维修或者更换。

3. 在保修期内,如果产品出现质量问题,消费者可以免费维修或更换。

4. 如果消费者在使用产品过程中发现质量问题,应及时联系卖家或者生产厂家,提供购买凭证和产品使用说明书,要求维修或者更换。

5. 产品质量保证期外,如果产品出现质量问题,消费者可以要求维修或者更换,但需要支付相应的维修费用。

6. 如果产品质量问题导致消费者人身伤害或者财产损失,消费者可以要求赔偿。

7. 卖家或者生产厂家应当对产品进行质量监督和售后服务,确保消费者的合法权益得到保护。
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