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什么是外部沟通协调?

帮考网校2020-07-20 10:29:55
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外部沟通协调是指组织或个人与外部利益相关者(如客户、供应商、政府机构、媒体等)之间的沟通和协调活动。这些活动旨在建立和维护良好的关系,促进信息交流,解决问题和冲突,以及实现共同的目标。外部沟通协调对于组织的成功至关重要,因为它可以帮助组织建立信任和声誉,增加市场份额,提高客户满意度,降低成本,提高效率和创造价值。
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