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质量计划编制注意事项包括哪些方面?

帮考网校2021-08-17 09:45:00
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1.明确编制目的和依据:质量计划应明确编制的目的和依据,明确质量目标和要求,确保计划的有效性和可行性。

2.确定质量管理组织与职责:质量计划应明确质量管理组织的职责和权限,确保质量管理体系的有效运行。

3.制定质量管理流程和程序:质量计划应制定质量管理流程和程序,明确质量管理的各个环节,确保质量管理的连续性和有效性。

4.确定质量管理资源:质量计划应确定质量管理所需的资源,包括人力、物力、财力等,确保资源的充分利用和合理配置。

5.制定质量控制措施:质量计划应制定质量控制措施,包括检验、测试、评估等,确保产品或服务的质量符合要求。

6.制定质量改进措施:质量计划应制定质量改进措施,包括问题分析、根本原因分析、改进方案等,确保质量管理的不断改进。

7.明确质量管理的监督和评估:质量计划应明确质量管理的监督和评估机制,包括内部审核、外部审核等,确保质量管理的有效性和合规性。

8.制定质量培训计划:质量计划应制定质量培训计划,包括员工培训、技能培训等,确保员工具备必要的技能和知识,提高质量管理水平。

9.制定应急预案:质量计划应制定应急预案,包括应急处理流程、应急资源调配等,确保在突发事件发生时能够及时有效地应对。

10.制定质量管理绩效评估指标:质量计划应制定质量管理绩效评估指标,包括客户满意度、产品或服务质量指标等,确保质量管理绩效的可衡量性和可评估性。
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