2020年通信工程师考试报名工作已经开始，很多小伙伴也在紧张的备考中，为了帮助大家更好的复习，今天帮考网分享了相关的知识点内容，需要了解的就快来看看吧！

目前，我国互联网业务得到迅速发展，拥有上网用户9000余万，这样一个庞大的市场及市场发展潜力让经营者们无限期待。目前，中国电信、中国网通、中国铁通、中国移动、中国联通、电力线、广播电视等经营者们正在共同分食上网市场。

当然，基础电信运营商在宽带上网服务上拥有着特殊优势，这充分说明了选择电信运营商的客户在享受上网服务上占有绝对优势，作为基础电信运营商的中国电信和中国网通在中国宽带市场运作时间最长，经验最为丰富。

而人们通过有线电视和电力线等方式上网那是近年来的事，由于其参与宽带市场的竞争，使得宽带资费逐渐走低，网络资源和服务质量在一定程度上得到了提高。并且针对宽带市场开发了许多新的业务来刺激和留驻客户，通过几家宽带运营商在宽带运营市场上的竞争，客户们确从中得到了不少实惠，享受到了优质的服务。

另外，移动运营商如中国移动和中国联通除了开展无线上网（电脑笔记本）业务外，也已开始介入家用PC上网这块阵地，客户在家使用PC上网亦很简单，安装个无线网卡即可解决，只不过知道的人和使用者少而已。

这些现象已经引起业内人士的高度关注，一切迹象表明，移动运营商不仅在分食固话语音业务，也在渗透宽带上网服务。毫无疑问，作为电信运营商，移动运营商若重视此块业务领地，加大宣传与经营，提升网络服务质量和水平，发展空间将十分巨大。无线代替有线在语音通信上是如此，对于客户来说，在PC上网上有更多的选择也没有什么不好。

宽带市场是固网运营商的基础业务之一，宽带市场对于固网的重要性，可谓是“一棋定乾坤”，如果积极采取有力措施进一步稳固宽带市场，固网运营商将在宽带市场的基础上进一步带动其他业务发展，达到“全面开花”的效果，而一旦宽带市场被分食，不断缩水，固网将危机四伏。

面对目前宽带市场的情况，固网运营商无疑危机感重重，目前，固定运营商已经有所动作，把这种危机感变为其向全业务运营商发展的基本动力。就中国电信来说，中国电信目前发出口号，要紧紧抓住机遇，切实做好客户的工作，把客户的需要落实到实处，不断提高客户的创造价值，最中心的思想就是倚靠其在宽带市场上所具有的天然优势，进一步做好宽带上网，提供优质高速的网络支持，确保网络的稳定与安全。

如今，固网运营商在利用宽带上网生命线的电话号码上做了不少文章，针对大众客户推出的一些业务如悦铃，语音报号等，同时中国电信还积极整合客户资源利用电话推出了号码百事通业务，人们有什么问题和需要只要拨打号码百事通服务热线北方118114或南方114均可以得到满意的服务，这无疑都是以宽带带动其他业务较好的探索。

固网电信运营商要利用宽带上网的优势，探讨多种业务合作的可能性，进一步扩展业务范围，切实以宽带为主导，带动增值电信业务的营收，在效益上取得双丰收。比如：PC厂商、客户邮件开发、即时通信、个性通信等方面的服务领域，都需要积极地研究通信市场寻找亮点，去开拓去挖掘通信市场的宝藏资源。通过拓展业务资源寻求合作加大服务力度，实现共赢，从而达到稳定客户发展客户，以宽带促发展，以业务促转型，以形成和提升企业核心竞争力，如此在市场上才能取得领先地位。

以上就是今天分享的通信工程师知识点讲解的全部内容了，希望对你们有所帮助，想要了解更多的知识点信息，可以关注帮考网通信工程师考试频道的更新，预祝你们在考试中一切顺利！