首先想说的是教育部的考试中心是不负责复议的，他们只是一个ETS在中国的“中介”，所有的复议都是ETS自己亲自操作的，下面是流程：
1，得到成绩之后，如果不满意，马上在托福报名的网站上交钱申请成绩复议（RMB），同时在网站上下载申请复议的表格，填好之后立即传真给8610-82520250，同时打电话给8610-62798822，确认他们是否收到了传真件，如果收到了传真件，他们会将你的账户余额扣减。这里有两点需要注意：
a, 如果看到钱被扣除了，就要马上打电话给考试中心，立即确认是否有把你的复议申请提交到ETS。
b, 复议的表格可以邮寄，但是强烈建议传真！同时自己对这个表格扫描留底，以方便今后催促和跟踪。
大概1-2个工作日之后会收到ETS直接发过来的邮件，表示他们已经收到了你的复议申请。
2，按理说，走到这一步我们就算完成了我们应该做的了，官方说法是4-6周之内我们会得到回复，如果成绩有变化，ETS会把钱退还给你，如果没有成功，￥￥就归ETS了；我自己还做了以下事情（我不知道有没有用）：
a, 打电话给考试中心确认收到复议申请和余额扣除后，我直接发邮件给了ETS（toefl@ets.org），告诉他们能够尽快处理我的复议，我还有一个模板：
Dear Sir or Madam,
Could you check whether my rescore form have arrived not? I requested to
rescore the speaking section of my iBT Test through NEEA on ******. And I have sent my rescore form to NEEA and the rescore fee has been
subtracted from my account on *******. Because the deadline of my
application to American graduate school is impending, I really want to know
whether my form has reached ETS, and could you process my rescore as soon as
possible? It is really urgent for me to get my rescore result, and I
appreciate for your help!
Last name: *** First name: *** Date of Birth xx/xx/xxxx*
Mailing address: ******** Postal Code: ******* Phone Number: ********
Email: ************
Registration number: ******* Test Date ：*******
b, 后来我平均每一个星期都会给ETS直接发邮件（在邮件里我还告诉考试时我自我感觉比得到的分数好很多），希望他们能够尽快处理我的复议，虽然他们每次都会回复我说：中国地区请直接联系NEEA，但是我还是不知疲倦的给他们发，有时候还会用Skype给他们打电话，让他们看看我的口语真的没有考试分数显示的那么差（声明：我不知道这样有没有用）
3，大概4-6个星期之后，ETS会发邮件给你，说复议之后的成绩可以查了（这个时间因人而异，我用了20天，看到有人用了12天，反正大家自己把ETS看紧点，他们拿了我们的RMB，我们给他们提要求也是有理的）
4，成绩如果有变动，ETS会发退钱给你的邮件，填好表格寄给ETS之后，你就可以拿到当时给他们的￥￥￥了。