首先，很遗憾听到您的托福成绩没有达到预期。关于取消托福成绩，实际上ETS（托福考试官方机构）规定，考生在考试成绩公布后的30天内，可以申请取消成绩。以下是具体操作步骤：

1. 登录托福考试官方网站，进入您的个人账户。

2. 在“查看成绩”页面，找到您要取消的成绩。

3. 点击“取消成绩”按钮，并按照提示完成相关操作。

4. 支付认证费用。请注意，取消成绩需要支付一定的费用。

注意事项：

1. 成绩取消后，您的成绩将不再被任何院校或机构看到。

2. 取消成绩后，无法恢复。

3. 成绩取消并不等同于退款。已支付的考试费用将不予退还。

4. 请在规定的30天内申请取消成绩，超过期限将无法办理。

5. 在取消成绩之前，请确保已了解取消成绩对您申请院校或签证的影响，以免产生不必要的损失。

希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，请随时提问。祝您前程似锦！