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下列关于客户投诉方面的表述,正确的有()。—帮考网题库_期货从业资格考试_帮考网
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下列关于客户投诉方面的表述,正确的有()。—帮考网题库
下列关于客户投诉方面的表述,正确的有()。—帮考网题库
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多选题
A、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档
D、客户投诉档案及其他业务记录应当至少保存20年
解析
参见《期货公司管理办法》第六十四条、六十七条规定。