化工工程师在报名缴费的时候点击【支付】按钮，无法跳转至支付平台该怎么办？:化工工程师在报名缴费的时候点击【支付】按钮，无法跳转至支付平台该怎么办？该情况是由于考生报名电脑IE浏览器安全设置造成的，请按以下步骤操作：IE浏览器菜单栏-——》工具选项下"Internet选项"——》隐私选项卡中将倒数第二个复选框"启用弹出窗口阻止程序"取消勾选，如果按照上述操作后还是无法跳转至支付平台，请检查电脑是否开启了【腾讯电脑管家】、【金山毒霸】等安全软件，请先将安全软件退出后。

老考生无法找回密码怎么办？:老考生无法找回密码怎么办？由于本系统是2013年正式开始使用，可能您当时不是在本网报系统进行的报名，需要重新注册用户，其相关成绩信息不受影响。

化工工程师考试老考生原来报考所用身份证号为15位，现升级到18位，如果用新身份证号注册报名是否会产生新档案号？:化工工程师考试老考生原来报考所用身份证号为15位，现升级到18位，如果用新身份证号注册报名是否会产生新档案号？没有影响，可以直接用新身份证号注册报名，不会产生新档案号。