A、客户投诉的接待处理方式
B、报酬支付及相关费用的分担方式
C、违约责任
D、介绍业务对接规则
《证券公司为期货公司提供中间介绍业务试行办法》第十条 证券公司从事介绍业务，应当与期货公司签订书面委托协议。委托协议应当载明下列事项： （一）介绍业务的范围； （二）执行期货保证金安全存管制度的措施； （三）介绍业务对接规则； （四）客户投诉的接待处理方式； （五）报酬支付及相关费用的分担方式； （六）违约责任； （七）中国证监会规定的其他事项。 双方可以在委托协议中约定前款规定以外的其他事项，但不得违反法律、行政法规和本办法的规定，不得损害客户的合法权益。 证券公司按照委托协议对期货公司承担介绍业务受托责任。基于期货经纪合同的责任由期货公司直接对客户承担。