应收账款的财务管理包括哪些内容？

应收账款作为一种信用手段和营销策略能够提高企业的竞争能力，进而提高企业的经济效益。同时应收账款既是企业的一项重要流动资产，也是一项很容易造成企业资产损失、风险较大的资产。

（一）应收票据及应收账款管理的目标

1.应收票据及应收账款是企业流动资产中的一个重要项目，是商业信用的直接产物。

2.企业发生应收票据及应收账款的主要原因是扩大销售，增强竞争力，那么其管理的目标就是求得利润。

（二）信用政策的内容

应收票据及应收账款赊销的效果好坏，依赖于企业的信用政策。信用政策包括：信用期间、信用标准和现金折扣政策。信用期的确定，主要是分析改变现行信用期对收入和成本的影响。

1.信用期间

信用期间是企业允许顾客从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予顾客的付款期间。

2.信用标准

（1）信用标准是指顾客获得企业的交易信用所应具备的条件。如果顾客达不到信用标准，便不能享受企业的信用或只能享受较低的信用优惠。

（2）信用标准的“5C”系统

所谓“5C”系统，是评估顾客信用质量的五个方面，即：

①品质（Character）；

②能力（Capacity）；

③资本（Capital）；

④条件（Condition）；

⑤抵押（Collateral）。

3.现金折扣政策

现金折扣是企业对顾客在商品价格上所做的扣减。向顾客提供这种价格上的优惠，主要目的在于吸引顾客为享受优惠而提前付款，缩短企业的平均收款期。

（三）应收账款的收账

1.应收票据及应收账款回收情况的监督

企业已发生的应收账款时间有长有短，有的尚未超过收款期，有的则超过了收款期。一般来讲，拖欠时间越长，款项收回的可能性越小，形成坏账的可能性越大。对此，企业应实施严密的监督，随时掌握回收情况。实施对应收票据及应收账款回收情况的监督，可以通过编制账龄分析表进行。

2.收账政策的制定

企业对各种不同过期账款的催收方式，包括准备为此付出的代价，就是它的收账政策。比如，对过期较短的顾客，不过多地打扰，以免将来失去这一市场；对过期稍长的顾客，可以措辞婉转地写信催款；对过期较长的顾客，频繁地信件催款并电话催询；对过期很长的顾客，可在催款时措辞严厉，必要时提请有关部门仲裁或提起诉讼。