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首层外门的总宽度应按该层及以上人数最多的一层人数计算确定，该购物商场4层，因此查教材中表2-6-8可知，每百人疏散宽度为1.00m，人数最多的一层为二、三层均为1800人，所以首层外门的总宽度为18m。本题答案：。