在确定合理的补偿额时，工程师应与承包人就索赔的处理协商
工程师判定索赔成立的原因包括行为责任和风险责任
工程师批准补偿承包商的款项应计人下月支付工程进度款的支付证书内
承包人对工程师的索赔处理决定不满意，可提交约定的仲裁机构或诉讼