工程施工合同文件
国家法律、法规
国家、部门和地方有关的标准、规范和定额
工程施工合同履行过程中与索赔事件有关的各种凭证
提出索赔和处理索赔都要依据下列文件或凭证: ①工程施工合同文件; ②国家法律、法规; ③国家、部门和地方有关的标准、规范和定额; ④工程施工合同履行过程中与索赔事件有关的各种凭证。