A、主要包括销售前、销售中和销售后

B、宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构未经总行授权不得擅自制作和分发宣传材料

D、商业银行应当根据风险匹配原则在理财产品风险评级与客户风险承受能力评估之间建立对应关系

E、产品销售后，销售人员应及时将客户档案以及销售相关合同文本归档