追求超越常规维护的极限，定期向客户汇报本年度个人理财业务的市场表现、综合收益

超越常规金融维护的范围，除了银行的本职业务，还要关注并随时解决客户日常生活中遇到的困难

超出其他银行的科技装备水平，随时为客户办理取消、咨询、结算业务

除了开展传统业务，尽可能地满足客户的代理收付、证券买卖、结算汇兑、保险箱等其他能为双方带来利益的业务需求