A、提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
B、对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释
D、格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款
E、提供格式条款的一方免除自己责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效
本题考查的是《合同法》主要内容。对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于提供格式条款一方的解释。