假设你是秘书，公司来了个至关重要的客户，要见老总，且必须是要见到，会客厅等候，他清楚老总在办公室你请示老总，老总不愿意见他，问你要如何方可做到遵照领导指示又不得罪客户，并不损害自己利益？
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请帮忙回答但别没想就回答谢谢
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先感谢客户耐心等待，然后诚恳解释老总目前无法会面，可能是因为紧急事务。提出可以预约另一个时间，或者询问是否可以先由其他高管接待。保持礼貌和专业，确保客户感受到尊重。
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