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6. (2002年案例分析题3)
谁来牵走这条破船?
同志:环岛路是我市一道靓丽的风景线,可太阳湾海滨浴场的潮间带却长期搁置着一条废弃的渔船,实在有碍观瞻。在媒体曝光后,这条破船仍“巍然不动”。希望有关部门尽快清除这一瑕疵,恢复环岛路的美丽风光。
读者王某
一条破旧不堪的渔船,却让几个职能部门的负责人都皱起了眉头。因为“目前没有相关规定,我们没办法解决”。
16日,以“破船脏了环境”为题对王某反映的问题作了报道。18日早晨,再次来到该处,看到这条已经腐朽的渔船依然占据着沙滩一隅。绕船走了一圈,发现船体上没有牌照或可以显示主人身份的标志。“太阳湾”海滨浴场的一位工作人员告诉,这条渔船从今年4月份就停靠在这里。他还说,环岛路沙滩上还有不少这类破船,它们与周边的景观极不协调,而且船体的碎片也成了沙滩垃圾的“制造者”。
哪个部门对清理这条木船负有责任?受某市机关效能投诉中心委托,当日下午,以游客身份,在近一个小时内拨打了多个单位的电话,可是仍然无法找到能牵走这条破船的“主管部门”。
某管理办。工作人员态度还算温和,询问了渔船的停放地,然后说他们管的是海上,沙滩上的事情他们会和执法部门联系。追问这个问题究竟属于哪个部门管,他回答说,环岛路有很多部门管辖,“职责有交叉”。“有没有直接主管的部门呢?”对这一问题,他没有回答,只是记下了的联系电话,表示“处理后会给一个反馈”。
城监某大队。工作人员听到的陈述后,回答说:“可以去看一下。”问他们是不是主管部门,他回答说:“如果是侵占沙滩、影响市容就可以管。如果是在水上我们就管不了。”“这艘船是停在海边的沙滩上,你们能管吗?”“如果是沙滩公共的地方,我们就可以管。如果是营利性的,应当别的部门管。”并说这片沙滩属于太阳湾的卫生管理范围,应当由太阳湾管理处找到船主,视情况清理。“如果找不到呢?”“这个具体情况不太清楚,我们也解决不了。”
某监督局。问:“渔船上一般都应该有船牌号。渔船的报废归哪里管?”“归我们。渔船报废后,由我们就地拆解。” “如果是停在海滩上的报废渔船呢?你们会管吗?”“那要请示领导。”“为什么要请示领导?”“我们现在没有接到通知要管这件事情。”他还说,“这件事情比较复杂,我是值班的,不太清楚该事的具体过程”。同时,他还对的游客身份表示质疑。后来他还是记录下所说的情况,表示要调查一下这艘船的船主。
某管理局。工作人员说,船可能是当地渔民的,要与那里的相关部门联系。问,这种情况究竟有没有部门管,他回答说:“目前还没有明确的主管部门。”“最好能找到船主,事情会比较好办,在没有找到船主之前,各个部门都不好贸然处理。”
某街道办事处。工作人员说:“这种情况要市里统一协调,我们没有办法管。”说:“一条破旧的渔船停在那儿,跟周围环境很不协调。”“那种船停在环岛路的海滩上有几百条,有的还停了好几年呢。”这位工作人员很快打断了的话。她还说,他们已经接到不少类似的反映,因为没有统一的规定,所以“没办法解决”。
大概由于这些原因,直至25日,这条破旧渔船仍停在太阳湾的沙滩上。
上面是某报2002年?月26日的一则报道。请运用行政职能原理分析这一案例,指出存在的问题以及解决办法。
[答案]存在问题:
(1)各主管部门职能交叉、职责不清。
(2)多头管理、出现缺位。
(3)缺少协调机制或机构。
(4)主管部门以及工作人员互相推诿,缺少工作责任心和积极性。
解决办法:
(1)理顺关系、明确职责。
(2)进行必要的协调,共同解决问题。
(3)对工作人员进行服务意识教育。
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