2019下半年教师资格面试你通过了吗？很多小伙伴已经通过了此次考试，目前就准备教师资格认定就行啦，但是很多小伙伴可能在申请认定的时候容易遇到很多问题，比如教师资格认定不能成功注册、登录和重置密码等等，那么应当如何处理呢？别急，让帮考网来一一告诉你！

第一个问题是不能成功注册，如何处理呢？申请人首次注册时，输入本人有效身份证件号码，如果系统提示(红字)：“该用户已注册!”，而申请人本人确实没有进行过注册，也没有委托他人进行过注册，可以按照以下要求发送邮件到指定邮箱。收到邮件后，会在工作日24小时内给申请人回复。

邮件主题：(申请人姓名)申请重新注册用户信息

邮件正文内容：用户信息非本人注册，申请重新注册。注意将本人姓名、有效身份证件号码和联系电话，留下申请人的有效邮箱。

邮件附件：申请人本人手持自己的身份证件正面(核心信息面)的清晰照片(以便确认是申请人本人)。

第二个问题是不能成功登录或重置密码，又当如何处理呢？申请人在登录系统时提示密码错误，需要自行找回密码的过程中，第一种情况是如果系统提示：“请输入您已注册的证件号码作为账号，并正确输入与之匹配的密码，如您未在系统中注册账号，请先注册”，说明申请人还没有在教师资格网完成用户注册。特别提醒：申请人在中小学教师资格考试网注册的用户信息在本网站无法登录，而且申请人在2019年以前在中国教师资格网办理业务时注册的账户无效，申请人需要按本系统提示在网站重新进行实名注册，完成实名注册后，再登录系统办理相关业务。

如果申请人确实在本网站完成了注册，但登录时仍出现以上提示，则有可能是申请人在注册时录入的身份证件号码有误。这种情况下，申请人则需要用正确的个人信息重新进行用户注册。

第二种情况是如果系统提示：“证件号码、姓名与注册信息不一致!”，

说明申请人找回密码时输入的证件类型或姓名有误，请核准后重新输入。

以上即为帮考网针对大家对于教师资格认定的一些问题为大家的答疑啦，不知道大家看到这里对于上述问题是不是已经清楚了呢？本次教师资格认定时间尚未确定，请大家密切关注相关公告信息，以免与此次教师资格认定失之交臂哦！