1. 接单:根据客户的要求接受订单,确定货物的品名、数量、包装、装运港口、目的港口、运输方式、保险等信息。
2. 安排运输:根据货物的特性和客户的要求,选择合适的运输方式,如航空、海运、陆运等,并安排货物的装运、运输和卸货。
3. 跟踪货物:在货物运输过程中,跟踪货物的运输情况、船期、航班等信息,并及时向客户汇报货物的运输情况。
4. 协调物流环节:在货物运输过程中,协调货物的装卸、报关、验货、保险等物流环节,确保货物的安全、准时到达目的地。
5. 解决问题:在货物运输过程中,遇到问题及时处理,如货物损坏、延误、丢失等。
国际货运代理公司的跟单人员需要具备以下能力:
1. 熟悉国际贸易和物流运作流程。
2. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与客户、供应商、物流公司等各方进行有效的沟通和协调。
3. 具备较强的组织能力和时间管理能力,能够合理安排货物的装运和运输时间。
4. 具备较强的解决问题的能力,能够及时处理货物运输过程中出现的问题。
5. 具备一定的英语水平,能够与国外客户进行有效的沟通和协调。
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