作为一名业务跟单员，要想做好工作，可以从以下几个方面入手：

1. 提高沟通能力：
- 与客户保持良好的沟通，了解客户需求，及时回应客户疑问。
- 与公司内部各部门保持顺畅的沟通，确保订单能按时完成。

2. 熟悉产品知识：
- 对公司产品有深入了解，包括产品性能、特点、用途等。
- 了解行业动态和竞争对手的产品情况，以便更好地进行业务拓展。

3. 掌握跟单流程：
- 熟悉订单从接单、生产、发货到售后等各个环节，确保订单顺利进行。
- 制定合理的跟单计划，确保订单按时完成。

4. 提高工作效率：
- 善于使用办公软件，如Excel、Word等，进行数据整理和分析。
- 建立客户和订单档案，方便随时查阅和跟进。

5. 增强服务意识：
- 主动为客户提供优质服务，关注客户满意度。
- 及时处理客户投诉，积极寻求解决方案。

6. 持续学习和自我提升：
- 关注行业动态，提高自己的业务水平。
- 学习沟通技巧、时间管理等方面的知识，提升自己的综合素质。

通过以上几个方面的努力，相信您会成为一名优秀的业务跟单员。祝您工作顺利！