按照国家旅游局统一部署

2017年3月1日，启动全国电子导游证换发工作

2017年6月30日，原IC卡导游证全部停用

近期，很多小伙伴陆续收到“全国旅游监管服务平台”导游证到期换发的短信通知，如图

一、导游证多久换发？

查阅电子导游证上的有效期限，导游证有限期是三年，需在有效期前三个月申请换发。

根据《导游管理办法》第13条的规定“导游证有效期为3年，导游需要在导游证有效期届满后继续执业的，应当在有效期限届满前3个月内，通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请。

二、如何申请换发导游证？

1、登录全国旅游监管服务平台：http://jianguan.12301.cn/

2.点击导游入口进入，登录后进入“导游基本资料”页面，当出现蓝字“申请换发导游证”，点击蓝字即可依次按照提示完善内容提交申请，未出现蓝字“申请换发导游证”则还未到申请换发导游证期限。

提交申请后由注册所在单位（协会会员为导游协会）和市旅游局审核，一般8个工作日审核完毕。审核通过后，导游证需7个工作日换发领取。

三、为什么有的人没有收到提醒换发导游证的短信通知

现有的手机号是否和平台注册的手机号一致。

若需要更改手机号码：

1、请用电脑登录 全国导游服务监管平台 ，进入“修改基本信息”，将新电话号码更改成注册账号（需要在系统注册的原手机号码收到验证码），切勿用新号码重新注册登录账号（一旦新手机号注册后再申请更改，报批审核流程繁琐且等待期漫长，会影响带团工作）！

2、及时向协会报备新使用的电话号码

审核不成功、申请被驳回常见问题：

1.会费到期

2.信息核对：身份证、证件照

全国导游服务监管平台登录账号为申请注册手机号，请勿使用他人手机号注册，请勿轻易更改电话号码。一旦原号码不使用将无法正常登录使用“全国导游之家APP”，影响接团。