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要想成为一名合格的导游,首先应该通过导游资格考试、取得证书。目前正处于考试备考阶段,那么今天帮考网就分享一下导游资格考试的重要考点:旅游团在离开本地之前的导游准备工作,一起来看看吧。
1、核实、确认交通票据
(1)旅游团离开本地的第一天,导游应该核实该团离开的飞机(火车、轮船)票,核对团员、人数、去向、航班(车次、船次)、起飞(开车、启航)时间(要做到四核实:计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间)、在哪个机场(车站、码头)启程等事项。
(2)如果旅游团时乘飞机离境,导游应提醒或协助领队提前72小时确认机票。
2、商定出行李时间
(1)在核实确认了交通票据之后,导游应先与旅行社行李部联系,了解旅行社行李员交接行李的时间(或旅行社规定的时间),然后再与饭店行李员商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交代行李的时间。
(2)与饭店行李员商定后,再与领队、全陪商定游客出行李的时间,然后通知全团,同时要向游客讲清托运行李的具体规定和注意事项。
3、商定出发、叫早和早餐时间
(1)因为司机比较了解路况,所以导游一般应与旅游车司机商定出发时间,向司机说明该团时乘国内航班还是乘国际航班离开。为了安排得更合理,还应及时与领队、全陪商议,确定后及时通知本团游客。
(2)如该团出发的时间较早,导游应与领队、全陪商定叫早和用餐的时间并通知游客。如果该团需要改变用餐时间(早于餐厅的服务时间)、地点和方式,地陪应通知饭店有关部门提前安排。
4、协助饭店结清与游客有关的帐目
为了在出发时能让游客顺利离开饭店前往机场(车站、码头),地陪应做到:
(1)提醒本团游客尽早与饭店结清有关帐目:如洗衣费、长途电话费等;如有游客损坏了客房设备,地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。
(2)及时通知饭店有关部门该团的离站时间,提醒其提前与游客结清帐目。
5、及时归还证件
一般情况下,导游不应保管旅游团的旅行证件,用完后应立即归还游客或领队。
在离站前一天,地陪要检查自己的物品,看是否保留有游客的证件、票据等,若有应立即归还,当面点清。出境前要提醒领队准备好全部护照和申报表,以便交边防站和海关检查。
以上就是2021年全国导游资格考试的重要考点分享,希望对各位考生的备考有所帮助。帮考网也预祝大家能够凭借自己的努力学习,顺利通过考试,早日领取证书,成为一名优秀的导游。
每年有几次导游证考试?:每年有几次导游证考试?在2016年改革前,部分省份(如广东)会有两场考试,但自2016年改为全国统考后,全国导游资格考试每年只有一次。
考取导游资格证之后多久能带团?:考取导游资格证之后多久能带团?我们所说的考导游证,其实考的就是导游资格证书。想要上岗带团,还需要参加一定的培训,就是我们所说的岗前培训(是否有培训看各省规定),培训合格后,换取导游证,或者注册电子导游证后接受旅行社委派就可以带团了。
导游资格证和导游证有什么区别?:导游资格证和导游证有什么区别?导游资格证只需要自己参加考试考过就能获得,而要获得导游证必须先有导游资格证才能办理,导游资格证是标志一个人是否具备从事导游职业资格的证书;而导游证则是国家是否准许一个人从事导游职业的证书。前者是表明一个人具备导游职业的资格,导游资格证是由国务院办公厅度假旅游行政机关或国务院办公厅度假旅游行政机关授权委托的省、自治州、市辖区市人民政府度假旅游单位授予;
2020-06-06
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