各位小伙伴注意了，2022年全国导游资格考试已经进入备考阶段，为了帮助大家高效备考，今天帮考网就分享一下2020年《政策法规》的真题内容，咱们一起来学习一下。

47、《旅游市场黑名单管理办法(试行)》规定，旅游市场主体和从业人员( )被列入旅游市场重点关注名单的，列入本辖区旅游市场黑名单。

A.连续6个月内两次

B.6个月内一次

C.12个月内一次

D.连续12个月内两次

【答案】D

【解析】《旅游市场黑名单管理办法(试行)》第4条第1款规定，将具有下列情形之一的旅游市场主体和从业人员列入本辖区旅游市场黑名单：①因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的;②在旅游经营活动中因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的;③受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的：④旅游市场主体发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的;⑤因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的;⑥连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的;⑦法律法规规章规定的应当列入旅游市场黑名单的其他情形。

48、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者接受服务的费用的( )。

A.四倍

B.三倍

C.五倍

D.二倍

【答案】B

【解析】《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

49、侵权人因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支持的( )。

A.按照责任比例承担

B.先承担刑事责任

C.先承担行政责任

D.先承担侵权责任

【答案】D

【解析】《侵权责任法》第4条规定，侵权人因同一行为应当承担行政责任或者刑事责任的，不影响依法承担侵权责任。因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担侵权责任。

以上就是2020年全国导游资格考试的《政策法规》科目真题分享，希望对各位考生有所帮助。建议考生可以把真题放到后期冲刺再做，严格模拟考试环境，检测一下自己的真实水平。