2020年全国导游资格考试已经结束，各位考生应该尽快准备2021年的考试了，今天帮考网就为大家带来21年的考试大纲，考生可以根据大纲的指导来有针对性地备考。

目前2021年的大纲还未发布，可以参考2020年的考试大纲。

一、考试性质

全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。

二、考试科目、语种与要求

全国导游资格考试科目包括：科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》、科目五《导游服务能力》。

考试语种分为中文和外语。

三、考试方式

考试形式分闭卷考试与现场考试(面试)两种，科目一、科目二合并为 1 张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为 50%;科目三、科目四合并为 1 张试卷进行测试。考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为 90 分钟，含 165 题，共 100 分，其中判断题 40题(每题 0.5 分，共 20 分)，单项选择题 90 题(每题 0.5 分，共45 分)，多项选择题 35 题(每题 1 分，共 35 分)。科目五考试中文类考生每人不少于 15 分钟，备考旅游景区不少于 12 个;外语类考生每人不少于 25 分钟，备考旅游景区不少于 5 个。考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占 20%，景点讲解占 45%，导游服务规范占 10%，应变能力占 10%，综合知识占 10%;外语类分值比例为：礼貌礼仪5%，语言表达占 25%，景点讲解占 30%，导游服务规范占 10%，应变能力占 5%，综合知识占 5%，口译占 20%。

四、各科目考试大纲

科目一《政策与法律法规》考试大纲

(一)考试目的

考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。

(二)考试内容

1、党的十九大报告及习近平总书记关于文化和旅游工作的重要讲话。

2、党的十八届四中全会公报。

3、旅游业发展相关政策

4、中华人民共和国宪

5、维护国家安全法律制度

6、中华人民共和国旅游法

7、旅游者相关法律制度

8、旅行社法律制度

9、导游法律制度

10、合同法律制度

11、侵权责任法律制度

12、旅游安全法律制度

13、出入境及交通法律制度

14、食品、住宿、娱乐法律制度

15、旅游资源法律制度

16、旅游纠纷处理法律制度

17、时事政治

科目二《导游业务》考试大纲

(一)考试目的

考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度，考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。

(二)考试内容

1、业务基础

2、服务规范

3、导游技能

4、应变处理

5、相关知识

科目三《全国导游基础知识》考试大纲

(一)考试目的

考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设和改革进程中所取得的伟大成就、中国旅游业发展概况、中国历史知识、中国文学知识、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和掌握的程度。

(二)考试内容

1、中国共产党 99 年来领导中国人民和中国革命取得的伟大成就

2、中国旅游业发展概况

3、中国历史文化知识

4、中国文学知识

5、传统工艺美术

6、中国建筑、园林和饮食文化

7、中国民族与宗教知识

8、中国自然与地理常识

9、中国主要旅游客源国概况

科目四《地方导游基础知识》考试大纲

(一) 考试目的

考查考生对中国各省(区、市)以及香港、澳门、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。

(二)考试内容

按照地理方位将包括香港、澳门、台湾地区在内的全国各省(区、市)划分为东北、华北、西北、西南、华东、华中、华南七大区域。

以上就是2021年的导游考试大纲，希望能对各位考生有所帮助，帮考网也预祝大家能够顺利通过考试，领取证书!

原文链接：http://zwgk.mct.gov.cn/auto255/202007/t20200728_873742.html?keywords=