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2020年导游资格考试《导游实务》每日一练(78)
帮考网校2020-10-27 09:22
2020年导游资格考试《导游实务》每日一练(78)

各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦!今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《导游实务》的每日一练,感兴趣的考生赶快来看看哦!

多项选择题

1.非团队游客的送站服务,导游员的主要工作有 。

A、详细阅读送站计划 B、做好送站准备

C、到饭店接运客人 D、到站送别

答:ABCD

2.全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务,其结束则有下列情况 。

A、游客离开本地并做完所有后续工作

B、游客离开旅游目的地并做完所有后续工作

C、内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作

D、将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作

答:CD

3.行前说明会的后期补救工作主要包括 。

A、给未出席的游客留下联系方式 B、给未出席的游客打电话

C、给未出席的游客发放相应物品 D、给未出席的游客送机(车、船)

答:BC

4.非团队导游服务涉及导游员的工作主要有 。

A、接站服务 B、入住服务 C、参观游览服务 D、送站服务

答:ACD

5.地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括下列工作 。

A、与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间

B、与旅游车司机商定出发时间

C、征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点

D、与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间

答:ABCD

6.导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容 。

A、与客人确认日程安排

B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目

C、办理住店手续

D、推销旅游服务项目

答:ABD

7.某法国旅游团中国之行的最后一站为广州,凌晨8时,旅游团全体成员已在汽车上就座,准备离开饭店前往机场出境。地陪小李从饭店外匆匆赶来,上车后清点完人数,再向全陪了解了全团行李情况(全陪告诉小李全团行李一共28件,已与领队、饭店行李员交接过),小李再次清点人数后,请司机开车,随即讲了以下一段话:

“女士们、先生们,早上好!

我们全团27人都已到齐。好,现在我们去机场。这次中国之行我们先后游览了西安、北京、上海、桂林及广州,大家玩得还尽兴吗?俗话说:天下没有不散的筵席。转眼间朋友们即将踏上归程,虽然我们相处时间不长,但彼此之间已经结下深厚的友谊。这一回我们是新知,下一次就应该是故友了。期盼各位能再次光临中国,再来我市旅游,届时也希望我能再次成为大家的导游。在此分别之际,我为大家唱一支歌,歌名为《朋友》,愿我们永远是朋友!(唱歌)……女士们,先生们,机场到了。我因为马上要赶往海口接另外一个旅游团,就先和大家告别了,现在请下车。”引导下车后,地陪与旅游团成员一一握手告别,便踏上旅游车赶往海口。地陪小李的工作存在的不足之处主要有 。

A、未能提早到达 B、没有与游客交流或进行沿途导游

C、未征求游客意见,填写《意见表》 D、提前离开

答:ABCD

好了,以上就是2020年导游资格考试《导游实务》每日一练(78)的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入帮考网咨询了解哦!

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