各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦！今天帮考网要给各位考生分享2020年导游资格考试《政策法规》的模拟试题，感兴趣的考生赶快来看看吧！

多项选择题

1.导游员要尊重旅游者人格，(ABD )。

A热情周到地为其服务 B维护其合法权益 C满足其要求 D忌亲疏偏颇，厚此薄彼

2.旅游团中，不免有无理取闹的人，对这类人的言行，导游员始终要做到(AB )。

A沉着冷静，B一笑了之C有理有据地争辩D请其他游客协助调节

3.旅游团中，不免有无理取闹的人，对这类人的言行，导游员始终要做到(ABCD )。

A沉着冷静或一笑了之 B不伤主人之雅 C不损客人之尊 D理明则让

4.“团结协作，顾全大局”是导游员正确处理(ABCD )相互关系的道德行为规范。

A同事之间 B部门之间 C行业之间 D局部利益与整体利益之间

5.“团结协作，顾全大局”要求导游员摆正个人、集体、国家三者的关系，自觉做到(ACD )。

A个人利益服从集体利益 B少数人利益服从多数人利益 C局部利益服从整体利益 D眼前利益服从长远利益

6.“好学上进，提高业务”是导游员一项重要的职业道德规范，只有丰富的业务知识和熟练地职业技能以及过硬的基本功(ABCD )。

A才能为旅游者提供优质服务 B才能尽到自己的职业责任

C才能为企业赢得声誉 D才能为旅游业发展做出贡献

7.“好学上进，提高业务”是导游员一项重要的职业道德规范，只有(ABC )，才能为旅游者提供优质服务，才能尽到自己的职业责任。

A丰富的业务知识和 B熟练地职业技能

C过硬的基本功 D广泛的人脉关系

8.导游员的行为规范是导游员必须遵守的纪律和守则，它包括(ABD )。

A忠于祖国，坚持“内外有别”原则

B按章办事，执行请示汇报制度

C遵纪守法，自觉执行“八不准”

D注意小节

9.导游员的行为规范是导游员必须遵守的纪律和守则，它包括( ABCD )。

A注意小节

B按章办事，执行请示汇报制度

C遵纪守法，自觉执行“七不准”

D自尊、自爱，不失人格、国格

10.忠于祖国，坚持“内外有别”原则。要求导游员带团期间(ABC )。

A不随身携带内部文件

B不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用

C保守旅行社机密

D保守旅游行业机密

好了，以上就是2020年导游资格考试《政策法规》模拟试题（49）的全部内容了，如果各位考生还有不清楚的地方，可以进入帮考网咨询了解哦！