2025年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列情况中，适用抽样检验的是（）。【单选题】

A.产品数量少，对质量要求较高

B.测量对象是连续体

C.企业希望增加检验工作量

D.检验项目较少、周期短

正确答案:B

答案解析:本题考查质量检验的方式与基本类型。抽样检验一般适用于以下几种情况：①破坏性检验；②产品数量大，但对质量要求不高；③测量对象是连续体，如煤炭、矿石的化学成分；④希望减少检验工作量，节省检验费用；⑤检验项目多，周期长，进行全数检验有困难；⑥督促供方改进质量。B项与第三种情况相符，ACD均不符合题意。

2、关于影响质量的因素,下列论述不正确的是（）。【单选题】

A.影响质量的因素可以分为偶然性因素和系统性因素

B.偶然性因素影响的大小和方向是随机的,对产品质量影响较小

C.系统性因素会引起产品质量的较大波动

D.系统性因素和偶然性因素都会致使制造过程处于非稳定状态

正确答案:D

答案解析:D项,因偶然性因素而产生的产品质量的波动属于正常波动;系统性因素会致使制造过程处于非稳定状态或非统计控制状态。

3、《产品质量法》所明确禁止的产品质量欺诈行为包括（）。【多选题】

A.禁止伪造或者冒用认证机构的质量标志

B.禁止伪造产地

C.产品包装上标注的工厂、地址必须真实

D.销售产品禁止掺杂,掺假

E.禁止以高价格销售产品

正确答案:A、B、C、D

答案解析:《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为包括:①禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;②禁止伪造产品的产地,生产者、销售者如在产品或者其包装上标明产品产地的,必须真实,不得伪造;③产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实,禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址;④禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。

4、以下不属于质量管理中的常用技术的是（）。【单选题】

A.列表法

B.分层法

C.散布图

D.排列图

正确答案:A

答案解析:本题考查质星管理中的常用技术。质量管理中的常用技术主要包括分层法、调查表法、散布图、排列图、因果分析图、直方图等。BCD均属于质量管理中的常用技术，A说法教材此处未提及，为干扰项。

5、一般来说，服务质量特性包括（）。【多选题】

A.可靠性

B.保证性

C.无形性

D.移情性

E.适用性

正确答案:A、B、E

答案解析:本题考查服务质量特性的类型。一般来说，服务质量特性可以分为五种类型：可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。