2024年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第二章 团体心理与行为5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、下列团体中，属于非正式团体的是（）。【单选题】

A.足球俱乐部的球迷会

B.公司财务部

C.项目管理小组

D.工厂的生产科

正确答案:A

答案解析:非正式团体包括利益团体和联谊团体。利益团体是指由对某类特定事物共同关心的人形成的团体；联谊团体通常由具有共同特性或兴趣的成员组成。足球俱乐部的球迷会是由对足球感兴趣的人组成的联谊团体。

2、与个体决策相比，团体决策的缺点体现在（）。【客观案例题】

A.降低了决策的合法性

B.耗费了时间

C.降低了对最终决策的认同感

D.团体压力易于克服

正确答案:B

答案解析:与个体决策相比，团体决策的缺点体现在：①耗费时间；②团体压力难以克服；③有时候会产生有少数人把持的现象；④责任模糊。ACD说法均为错误，团体决策会增加决策合法性，增加对最终决策的认同感，团体压力难以克服。

3、关于团体发展冲突期的特点，下列说法正确的是（）。【单选题】

A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确

B.成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有抵触

C.团体规范形成，凝聚力增强

D.团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务

正确答案:B

答案解析:团体发展冲突期的特点主要表现为：①团体内存在比较大的冲突；②成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有抵触；③成员们争权夺利，争夺具有控制权的职位，成员们对于团体的发展方向也争论不休；④外在的压力渗透到团体内部，个人维护自己权益的同时，增加了组织内部的紧张气氛。A项属于团体发展形成期的特点；C项属于团体发展规范期的特点；D项属于团体发展产出期的特点。

4、妨碍沟通的因素不包括（）。【单选题】

A.选择性知觉

B.小道消息

C.情绪因素

D.过滤作用

正确答案:B

答案解析:妨碍沟通的因素主要有：（1）过滤作用；（2）选择性知觉；（3）情绪因素；（4）语言理解力。

5、本案例中存在的沟通障碍有（）。【客观案例题】

A.过滤

B.选择性知觉

C.情绪

D.语言理解力

正确答案:B

答案解析:选择性知觉是指接受者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。由于研发部的张经理和市场部的李经理对于公司准备开发新产品所关注的重点不同,所以产生了沟通障碍。