2024年初级经济师考试《工商管理》考试共100题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第五章 质量管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。

1、质量管理通常包括制定质量方针和（）。【多选题】

A.质量目标

B.质量策划

C.质量控制

D.质量保证

E.质量反馈

正确答案:A、B、C、D

答案解析:本题考查质量管理的定义。质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动。质量管理通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进这几个环节。ABCD说法符合题意，E说法教材未提及，为干扰项。

2、该工序能力为（）。【单选题】

A.过剩

B.正常

C.不足

D.严重不足

正确答案:B

答案解析:本题考查工序能力指数。范围在1.33>Cp>1.00,属于正常。由上一题计算得知，该工序的工序能力为1.27，在此范围内，所以该工序的工序能力为正常。B说法正确，ACD均为错误干扰项。

3、若该工序的工序能力指数为0.7，可以采取的措施有（）。【多选题】

A.提高设备精度

B.放宽公差

C.提升加工速度

D.实行分级筛选

正确答案:A、B、D

答案解析:工序能力指数为0.7，表明工序能力指数过小，意味着产品质量水平低，要暂停加工，立即追查原因，并采取以下措施：①努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效，进一步提高操作技能与质量意识，改善原材料质量及提高加工性能，使工序能力得到适当的提高；②修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理；③为了保证出厂产品的质量，在工序能力不足时，一般应通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量。

4、（）适用于质量数据为计量值,根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。【单选题】

A.计量抽样检验

B.计数抽样检验

C.调整型抽样检验

D.计数调整型抽样检验

正确答案:A

答案解析:计量抽样检验适用于质量数据为计量值(如矿石主要成分含量),根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。计量抽样检验与计数抽样检验相比,所需样本量少,检验获得的信息多,但是对样本质量特性的计量和测定,比检验产品是否合格所需的时间长,工作量大,费用高,并需要一定的设备条件,判断程序比较复杂。

5、在全面质量管理中,人们常用（）来整理数据,描述质量特性数据分布状态,观察产品的质量波动,从而了解工序质量的分布规律。【客观案例题】

A.直方图

B.排列图

C.鱼骨图

D.控制图

正确答案:A

答案解析:排列图又称主次因素分析图或帕累托图,它是根据“关键的少数,次要的多数”原理,将数据分项目排列作图,以直观的方法来表明质量问题的主次及关键所在的一种方法;因果分析图又称特性要因图、树枝图或鱼刺图,其在质量管理过程中的主要作用在于通过深入剖析,找出质量问题与众多因素的因果结构;控制图是被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化,并以此为依据来维持生产过程的稳定性的一种管理工具。