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2022年初级经济师考试《人力资源管理 》考试共100题,分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第三章 工作态度与行为5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、案例中,员工表现不满主要是通过()方式。【客观案例题】
A.忠诚
B.提建议
C.辞职
D.以上都不是
正确答案:C
答案解析:通过案例可知,员工对于不满是选择离开组织,这是破坏性和积极的反映,即辞职。ABD说法不符合题意,C说法正确。
2、员工在工作满意度较低情况下的表现中,属于破坏性和消极反应的是()。【多选题】
A.迟到
B.离职
C.旷工
D.怠工
E.抱怨
正确答案:A、C、D、E
答案解析:员工可以通过各种方式来表达他们的不满,可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类:①辞职(破坏性和积极的);②提建议(建设性和积极的);③忠诚(建设性和消极的);④忽视(破坏性和消极的),消极地听任事态向更糟糕的方向发展,包括抱怨、情绪抵触、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。
3、影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。【客观案例题】
A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性太低
正确答案:D
答案解析:员工满意度与工作挑战性有关。案例中,产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,可以看出工作挑战性太低影响该公司技术部员工的工作满意度。ABC案例中均未谈到,D说法符合题意。
4、()是一种典型的积极的工作行为。【单选题】
A.工作绩效
B.离职
C.暴力行为
D.组织公民行为
正确答案:D
答案解析:本题考查工作满意度的影响后果。与缺勤、迟到、偷窃等消极行为相反,组织公民行为是一种典型的积极的工作行为。
5、员工对工作不满的反应方式中体现消极特征的是()。【多选题】
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视
E.进谏
正确答案:C、D
答案解析:员工对工作不满的四类表达方式包括:辞职(破坏性和积极的)、提建议(建设性和积极的)、忠诚(建设性和消极的)、忽视(破坏性和消极的)。员工对工作不满的反应方式中体现消极特征的是忠诚和忽视,故CD正确,ABE不符合题意。
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2020-06-12
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