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中国平安保险客户服务专员是做什么的? 中国平安保险客户服务专员是做什么的?
中国平安保险客户服务专员是做什么的?
cediaoguan1回答 · 7459人浏览7459人浏览 · 0 收藏
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那个女孩那个男孩 考证达人 04-02 TA获得超过7592个赞 2023-04-02 02:30
中国平安保险客户服务专员主要负责为客户提供优质的服务,包括但不限于以下工作:

1. 解答客户的保险相关问题,提供专业的咨询和建议;

2. 协助客户完成保险理赔、退保、转保等相关业务;

3. 跟进客户保险业务的进展情况,及时提醒客户续保、缴费等事项;

4. 协助客户处理保险纠纷和投诉,保障客户的权益;

5. 收集客户反馈和建议,为公司提供改进服务的参考意见。

总之,中国平安保险客户服务专员是为客户提供全方位、优质的保险服务,帮助客户解决各种保险问题和需求的专业人员。

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