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中国人寿保险客服是做什么 中国人寿保险客服是做什么
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aicashei1回答 · 7705人浏览7705人浏览 · 0 收藏
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不怕有我在 新兵答主 04-01 TA获得超过5511个赞 2023-04-01 22:44
中国人寿保险客服主要负责以下工作:

1. 为客户提供保险产品咨询和解答疑问。

2. 协助客户完成保险产品购买、理赔等相关业务。

3. 处理客户投诉和意见反馈,提供满意的解决方案。

4. 维护客户关系,提供优质的售后服务,增强客户忠诚度。

5. 收集客户反馈和市场信息,为公司制定营销策略提供参考。

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