报关员是负责处理进出口货物报关手续的专业人员，主要工作包括：

1. 审核进出口货物的相关文件和资料，确保符合海关法规和相关法律法规的规定。

2. 根据进出口货物的品类、数量、价值等信息，确定适用的税率和征税方式。

3. 编制进出口货物报关单和其他相关单证，提交海关审核。

4. 跟进海关审核进程，及时解决可能出现的问题和疑问。

5. 协调与海关、物流公司、客户等相关方面的沟通和协作，确保货物顺利进出口。

6. 及时更新和了解海关法规和相关政策，为企业提供报关咨询和建议。

总之，报关员是保障企业进出口货物顺利通关的重要角色，需要具备专业的知识和技能，以及高度的责任心和工作效率。