报关员是负责处理进出口货物报关手续的专业人员。他们的主要工作包括：

1. 负责编制进出口货物的报关单、清单等文件。

2. 根据海关法规和进出口贸易政策，对进出口货物进行分类、计量、计算关税、增值税等税费。

3. 负责与海关、商检、税务等部门进行沟通和协调，确保进出口货物的顺利通关。

4. 协助客户解决报关过程中遇到的问题和风险，提供相关咨询和建议。

5. 跟踪进出口货物的运输、清关和交付情况，及时更新相关信息。

总之，报关员是保障进出口贸易顺利进行的重要角色，其工作涉及到多个方面，需要具备丰富的专业知识和操作经验。