报关员是指负责为企业或个人办理进出口货物报关手续的专业人员。主要职责包括：

1. 熟悉海关相关法规和政策，为客户提供报关咨询和服务；
2. 协调货物的运输、仓储和报关事宜；
3. 编制报关单、清单和其他相关文件，并提交海关审核；
4. 跟进海关审核结果，处理海关的退单、改单等事宜；
5. 协助客户处理海关税务、退税等问题；
6. 维护客户关系，开拓新客户。

报关员的升职待遇空间较大，根据工作经验和能力不同，可以逐步晋升为报关主管、报关经理等职位。此外，一些大型企业和物流公司还设有报关总监等高级职位，对于有丰富经验和管理能力的报关人员，晋升空间更大。同时，随着我国对外贸易的不断扩大，报关员的职业前景也非常广阔。